Ouder, jongere en professional, samen 1 verhaal. Implementatie en evaluatie van een client-toegankelijk jeugddossier in Nederlandse Centra voor Jeugd en Gezin.

Samenvatting

Ouders, jongere en professional: samen één verhaal.
In de regio Noord-Veluwe heeft het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) een uniek Jeugddossier ontwikkeld dat volledig transparant is voor ouders en jongeren. Doel is de samenwerking met en rondom gezinnen te verbeteren. Een promotie-onderzoek onderzocht de ontwikkeling en impact van dit Jeugddossier.

De ontwikkeling van het Jeugddossier met drie organisaties, ouders en jongeren was complex vanwege uiteenlopende belangen en ideeën. Desondanks leverde het waardevolle resultaten op. Uit het onderzoek
bleek dat het Jeugddossier ouders en jongeren meer controle over hun zorg gaf. Ook bevorderde het de samenwerking binnen het CJG en verbeterde ervaren kwaliteit van zorg. Wel was het essentieel dat medewerkers ouders en jongeren goed informeerden over het Jeugddossier.

Aanbevelingen uit dit onderzoek zijn het samen met gebruikers ontwikkelen van open dossiers, aandacht hebben voor de houding van professionals en het ondersteunen van de gewenste koers met passend organisatiebeleid. Met voldoende aandacht hiervoor kunnen open dossiers bijdragen aan gelijke en
effectieve gezondheidszorg voor iedereen.